前段时间贵州贵阳的小彭将四件衣服送到了文昌路一家洗护店进行清洗结果衣服送回来以后小彭发现其中两件有问题！小彭：大衣买的时候元，羽绒服元，总共是6元，最后赔偿元，这个店家像打发叫花子一样。说起衣服的事情小彭向记者倒起苦水小彭说她在几天前将衣服交给文昌路的甲秀洗护店进行清洗谁知衣服送回来后却变了样小彭：洗了以后就有很多毛球，像穿了10年的衣服一样。羽绒服上也是斑斑点点的。清洗后的羽绒服小彭告诉记者，羊毛大衣是她花了元买的，自己非常喜欢。可这一洗，以后就没法穿了。不仅如此，一起送去洗护的羽绒服，也被洗得全是白色斑迹。据了解，小彭是在美团上花了元，将四件衣服送到甲秀洗护店进行清洗的。期间，洗护店的工作人员联系过小彭，说羽绒服洗不干净。将衣服送回时，还退了35块钱的洗护费用。当对方离开后，小彭才发现其中的羊毛大衣和羽绒服不对劲。小彭说，洗护店给她的解决方案是退还洗衣服的费用，再额外赔偿元，总共是元。为了解具体情况，记者也找到了甲秀洗护店的工作人员潘先生。针对羽绒服出现的问题，潘先生进行了解释。甲秀洗护工作人员潘先生说，羽绒服上有胶水，是顾客弄上去的，不是洗涤问题。甲秀洗护工作人员潘先生：您看到的这些白色的地方，都是有胶水的，我们把那一块洗掉了以后，就会很明显。至于小彭对羊毛大衣被坏的质疑，潘先生表示他们是严格按照羊毛洗护标准进行洗涤的，操作上没有任何问题。如果干洗店存在不当，造成羊毛大衣的质感变硬，可以找第三方鉴定，如果鉴定证明是洗涤造成的，肯定会全权负责这件事。针对小彭反映的情况，潘先生表示可以退还她两件衣服的洗护费用70元。除此之外，再赔偿小彭元钱。对于这样的结果，小彭表示无法接受。小彭：它是%羊毛的，但是现在洗了以后，你看它的毛料是成颗粒状的，面料根本就没有版型了。小彭认为，她的衣服被洗坏了，潘先生应该按照两件衣服洗涤费的20倍进行赔偿。小彭说，折算下来35元洗涤一件，两件衣服洗涤的20倍，就是0多块钱，希望店家赔偿，也算是一个安慰。然而经过协商双方始终没有达成一致意见小彭最终表示会进行起诉来源：百姓
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