1.为什么干洗？
一是舒服美观。
二是：衣服上的污垢成为微生物生长繁殖的场所，损坏衣服（毛料衣服被虫蛀就是这个道理），直接威胁人体的健康。
三是：根据试验，一件衣服如不及时洗涤，在适当的温度下，只要0天时间，织物的牢度就下降25-0%，如果及时清洗，仅下降2%左右，洗与不洗相差10倍之多，可见洗衣的重要性。
2.什么是干洗？
答:干洗即是利用有机化学溶剂，借助与机械力，对衣服进行洗涤的过程”。干洗和水洗最大的区别是所使用的洗涤介质不同，水洗是使用水和洗涤剂；而干洗是使用有机化学溶剂（四氯乙烯），采用专业的干洗设备，按照一定的操作程序来达到洗涤效果，在整个洗涤过程中是不用水的。
.干洗有什么优点？
答：1衣物不易受损伤。2油污清洗彻底。色泽保护性好，不易褪色。4不缩水，不走样，手感柔软便于熨烫。5消毒杀虫，不易受蛀。
4.干洗的适应范围是什么？
答：一般来说，丝绸缎类，毛类，做工精细，结构致密的服装或不宜水洗的服装需要干洗。而衬衣、内衣裤、床上用品等织物最好水洗。
5.什么样的衣物不宜干洗？
答：1）有涂层衣服；2）羽绒服；）婚纱；4）印花；5）漆类饰物（漆花）。
6.目前市场上的干洗机分几类？
答：四氯乙烯干洗、碳氢干洗机、常规石油干洗为主流；
还有硅基溶剂干洗、B干洗等成本太高，为非主流。
7.干洗溶剂都有哪几种？
四氯乙烯、碳氢溶剂、石油溶剂。
四氯乙烯是最广泛使用的干洗。优点——洗净度高+洗涤效率高+洗涤成本低；缺点——一些布料是受限制的，如有些皮衣，有些奢侈品衣服，带pu的衣服、掉色的衣服，都不能洗的。
碳氢溶剂，采用新型改性石油溶剂，洗净度比四氯乙烯强，对部分面料比四氯乙烯更安全。洗涤面更广，因此碳氢干洗是今后的主流。开放式石油干洗机，属淘汰落后产品了。
目前欧美国家的洗衣店，出于干洗成本和环保的考虑，选用碳氢干洗的占一半以上。
8.干洗溶剂会对皮肤造成影响吗？
干洗溶剂采用全封闭干洗机对衣物进行洗涤，预洗、主洗、烘干都是在全封闭的情况下完成的。规范的干洗过程中，要经过蒸馏、烘干等多个程序，衣物送入干洗机时，它是干的，从干洗机内取出来以后，也是干燥的，洗后的衣物上是不会有干洗溶剂残留的。干燥、洁净的服装不会对皮肤产生影响。
9.如何判断衣物的洗涤方式？
1）.洗涤标识提示：参考洗涤标识上的干、水洗说明，确定衣物的洗涤方式。当然，也要防止个别不规范的服装厂商错误洗涤标识的误导。
2）.服装面料种类：一般情况下，纯羊毛、真丝、部分纯麻面料服装和皮革制品需要逬行干洗。棉纤维、合成纤维、带涂层面料和人造革服装，更适合于水洗。
）.服装款式：西服、旗袍、礼服、真丝衬衫、羊毛衬衫，羊毛、羊绒大衣、裘皮大衣、皮夹克等款式服裝适合干洗，有特殊裁剪或设计的服装，为了防止改变其设计风格，也尽量采用干洗。棉服、羽绒服、衬衫、休闲服、户外服装、家居用品适合于水洗。带有装饰物的面料大多也适合于水洗，能更有效的减少装饰物的磨损。
4）.污渍类别：污渍多为水溶性和油溶性污渍，还包含部分不溶性和共溶性污渍。日常的污渍多为浮尘沉积物，用水洗去除效果最好。油溶性污渍则适合于干洗。大面积油溶性污溃或不溶性、共溶性污渍，要查看采用干洗、水洗双洗涤的方式是否能够去除。
10.一个完整的干洗过程应包括几个步骤？需要多长时间？
答：应包括以下7个步骤：
第一步：打开干洗机的电源、蒸汽、压缩空气、冷却水；
第二步：装衣；
第三步：上液（上干洗油）；
第四步：循环清洗（可选择两种循环方式）10分钟；
第五步：甩干分钟；
第六步：烘干20-25分钟；
第七步：冷却5分钟。
总共需要50分钟左右，视衣物的质地、干净程度、颜色等而不同。
11.干洗前，衣服需不需要分类？应如何分类？
答：为了防止在干洗中衣服之间的相互污染，所以衣服应分类。
四氯乙烯干洗，分的细一些；白色、浅色、深色、红色和黑色。
碳氢干洗，只分深色和浅色就行了。
12.在干洗中，单用干洗油能不能达到较好的洗衣效果？
答：不能。因为衣服上的污垢可以分为两类，一类是油溶性污垢（各类油污），另一类是水溶性污垢（饭、粥迹等）。干洗油由于其化学特性的限制，只能去除油溶性污垢，对水溶性污垢几乎不起作用。因此，必须在干洗油中添加干洗助剂——枧油，通过它把水溶性污垢去除掉，这样才能取得良好的洗涤效果.
1.干洗油越干净，是不是洗出来的衣服也越干净？
答：应该是的。干洗油的颜色越深，表明杂质及沉积的色素越多，越不干净，那么洗出来的衣服也就越脏；相反，干洗油的颜色越清，越干净，洗出来的衣服也就越干净。特别对于白色衣服的洗涤，对干洗油的要求较高，颜色越透明越好。
14.衣物上的哪些污渍是必须在干洗之前处理的？
答：衣物沾上的血迹，水果迹，还有圆珠笔迹，墨水迹等大面积水溶性污迹，必须在干洗前就应该处理掉。特别是血迹，如果干洗之前不处理，经干洗遇热会变得固化，再想去除就很难了。
15.干洗时对衣物的装载量有什么要求？
答：装衣量的多少直接影响机械力的大小，影响衣物的洗净度，从理论上讲每18-20升滚筒体积洗1公斤衣物为佳，装衣过多或过少都会使机器的洗净度和烘干效率下降